Como recuperar o acesso a uma conta perdida do Instagram

Usuários do Instagram  estão sujeitos a vulnerabilidades, incluindo perda ou esquecimento de senhas e, em situações mais extremas, invasões por grupos maliciosos. Dessa forma, é importante estar prevenido e saber como agir, caso o pior aconteça.

Para seu alívio, o próprio sistema do Instagram está pronto para fornecer todas as respostas para qualquer tipo de problema envolvendo riscos à conta. Então, se algum dia você sofrer algo semelhante ou conhecer alguém que está passando pela mesma crise, lembre-se de que tudo que precisa saber está logo na tela inicial do aplicativo.

Confira como proceder caso sua conta seja perdida ou invadida.

1. Acesse a página de login do Instagram e selecione a opção "Obtenha ajuda para entrar", logo abaixo do campo de senha.

2. Na aba "Encontre sua conta", preencha o campo em destaque com alguma das informações requeridas e que tenham relação com o perfil perdido.

3. Caso você não lembre algo relativo ao usuário, escolha a opção "Precisa de mais ajuda?", destacada em azul no fundo da página e novamente na página seguinte.

4. Selecione o motivo de estar querendo recuperar o acesso à conta. Assim, você será levado ao suporte do Instagram e deverá enviar alguma forma de contato, para que os desenvolvedores confirmem suas informações e respondam com mais informações relevantes.

5. Após recuperar a conta, é importante realizar a verificação em duas etapas, a fim de aumentar a segurança. Para isso, basta acessar as configurações, "Segurança" e "Autenticação de dois fatores".